FM Facility Management

当社のFMソリューション

ファシリティマネジメント
当社FMソリューションの特徴
建設（リニューアル）サービス

ファシリティマネジメント

ファシリティの一括管理と「見える化」を図り
施設の価値向上に貢献します。

アルファパーチェスのファシリティマネジメント（FM）事業は、多施設展開されるお客様を対象に、修繕・保守・清掃等の施設管理に関するあらゆるご要望に対応します。
サービスプロセスを効率的に運営する仕組みの提供により、ライフサイクルコストを可視化し、かつ、低減し、施設の資産価値の向上に貢献します。

お客様が保有・使用する施設（=経営資源）

アルファパーチェス	お客様
施設情報の管理提供保守管理・修繕コスト削減投資費用抑制・適正化	有効活用収益性向上生産性向上働きやすい職場環境の実現顧客満足度向上

アルファパーチェス

お客様

施設情報の管理提供
保守管理・修繕コスト削減
投資費用抑制・適正化

有効活用
収益性向上
生産性向上
働きやすい職場環境の実現
顧客満足度向上

アルファパーチェスのつよみ

IT活用によるライフサイクルコストの的確な把握
施設管理の体系化・標準化ノウハウ
進捗管理とコストをWebシステムで見える化
修繕・保守・清掃に対応する全国ネットワーク
24時間365日対応するコンタクトセンター

当社FMソリューションの特徴

アルファパーチェスの保守・メンテナンス
サービスで多施設展開するお客様をサポート

コンビニエンスストア／賃貸アパート／専門店／ファミリーレストラン／コインパーキング／ホテル等

日常的な定期保守管理から緊急トラブル対応まで、施設の運営管理に必要なサービスを総合的に提供します。
当社独自の情報管理ノウハウにより、建物・設備の管理コストを可視化し、最適な施設管理をサポートします。

24時間対応コンタクトセンター

メンテナンス専門オペレーターによる24時間コンタクトセンター（APリペアサポートデスク）を中核に、修繕・点検・保守・清掃のメンテナンスメニューを展開しています。コンタクトセンターはサービスの受付から作業進捗、金額査定等を一元管理しており、受託した約20,000店舗・50,000棟のメンテナンス実績が蓄積されています。これをベンチマークに、最適な改善提案をします。